Intrebări Frecvente

Întrebări frecvente (FAQ) - Cofetăria Tavi Cakes

1. Care este comanda minimă pentru a beneficia de livrare gratuită?

   • Comanda minimă pentru a beneficia de livrare gratuită este de 200 lei.

2. Care este costul de livrare pentru comenzile sub 200 lei?

   • Costul de livrare pentru comenzile sub 200 lei este de 10 lei pe colet.

3. Cum pot plasa o comandă online?

   • Pentru a plasa o comandă online, adăugați produsele dorite în coș, completați detaliile de livrare și finalizați comanda. Plata poate fi efectuată doar online cu cardul sau transfer bancar .

4. Ce produse oferă Cofetăria Tavi Cakes?

   • Cofetăria noastră oferă o varietate de torturi fara zahar,  prăjituri fara zahar dar si cu zahar , torturi de aniversare , torturi de nunta, torturi pentru evenimente, torturi cu fructe, torturi cu ciocolata, torturi cu martipan  și alte delicii proaspăt pregătite. Puteți explora întreaga noastră gamă de produse pe website.

5. Care este termenul de livrare obișnuit?

   • Ne străduim să livrăm comenzile în termen de 60 de minute pentru comenzile in stoc in orasul Constanta si 1-3 zile lucrătoare pentru precomezi, in functie de volumul comenzii.

6. Pot personaliza produsele pentru ocazii speciale?

   • Da, oferim opțiuni de personalizare pentru multe dintre produsele noastre. Vă rugăm să ne contactați pentru detalii și să discutăm opțiunile disponibile.

7. Ce fac dacă am primit un produs deteriorat sau incorect?

   • Vă rugăm să ne contactați imediat. Suntem aici pentru a remedia situația și a vă oferi o soluție satisfăcătoare.

8. Cum pot urmări statusul comenzii mele?

   • Oferim opțiunea de a urmări comanda în timp real din contul dvs creat pe www.tavicakes.ro

9. Care sunt opțiunile de plată disponibile?

   • Puteți plăti online cu cardul, transfer bancar sau în numerar la sediul nostru de pe bd Al Lapusneanu nr 74A , Constanta.

10. Pot returna produsele dacă nu sunt mulțumit?

    • Da, aveți dreptul să returnați produsele dupa primirea comenzii. Consultați Politica noastră de Retur pentru detalii.

11. Cum pot contacta Cofetăria Tavi Cakes pentru întrebări suplimentare?

    • Ne puteți contacta la 0726 890 144 sau prin e-mail la comenzi@tavicakes.ro .

12. De ce să aleg Cofetăria Tavi Cakes pentru dulciurile mele?

    • La Tavi Cakes, ne dedicăm oferirii celor mai proaspete și delicioase produse fara zahar dar si cu zahar cu atenție la calitate și detaliu. Experiența dumneavoastră este prioritatea noastră!